Términos del servicio
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor SALUD VITAL, sociedad distribuidora de productos para el bienestar y cuidado personal, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en Colombia, en adelante SALUD VITAL.
Las transacciones que se efectúen a través del sitio saludvitalcolombia.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y particularmente a lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables a la materia. Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. Este se referirá a “Clientes” tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores, como a los compradores.
CAPTURA DE DATOS - REGISTRO DE CLIENTE
SALUD VITAL opera el Sitio, mediante el cual los clientes podrán comprar los productos que se ofrecen a través del mismo. El registro del cliente en este Sitio es indispensable para comprar productos a través del mismo.
Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos, incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. El Cliente, al ingresar sus datos, declara de buena fe que los mismos corresponden a información veraz y vigente.
Los datos de los clientes serán tratados de acuerdo con las políticas de tratamiento de la información de SALUD VITAL que se integran a los presentes términos y condiciones. El registro y las compras en el sitio deberán ser realizados exclusivamente por personas con capacidad legal de conformidad con la legislación colombiana.
La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por SALUD VITAL, manteniendo estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, garantizando los derechos de los titulares de los datos.
La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente adquirir los productos ofrecidos. La información recolectada podrá ser utilizada con propósitos estadísticos y promocionales.
Si una vez registrado el Cliente decide comprar cualquiera de los productos ofrecidos a través del Sitio, será necesario que provea información adicional relacionada con el pago, facturación y entrega del pedido.
Por razones de seguridad en la transacción y para proteger a sus clientes, SALUD VITAL se reserva el derecho de solicitar datos adicionales con el fin de corroborar la información suministrada, así como de no procesar temporal o definitivamente compras realizadas por clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
PROMOCIONES
Los Clientes autorizan expresamente a SALUD VITAL para enviar promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados.
El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviando un correo electrónico a:
saludvitalcolombia458@gmail.com
USO DE CUPONES
En caso de presentarse, el uso de los cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos, salvo que se indique expresamente lo contrario. Únicamente podrán ser utilizados una vez por cada cliente y por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las ofertas y promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario. De lo contrario, se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar existencias. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos salvo que se indique lo contrario en el Sitio.
PRODUCTOS
Las características esenciales de cada uno de los productos comercializados a través del sitio serán exhibidas gráficamente para cada uno de ellos. No obstante, pueden existir variaciones menores en color, presentación o características según disponibilidad del proveedor.
PRECIOS
El precio de cada producto incluirá todos los impuestos y costos aplicables. El cliente declara entender y aceptar que los precios pueden variar dependiendo de promociones, presentaciones o referencias seleccionadas.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El cliente del portal saludvitalcolombia.com declara entender y aceptar que entre el momento en que realiza la selección del producto y el momento en que la entidad financiera acepta la transacción, el producto seleccionado puede agotarse.
En tal caso, SALUD VITAL estará facultada para cancelar la transacción y devolver el dinero pagado por el producto agotado. El cliente será informado dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes a la compra, sin que ello genere responsabilidad o indemnización alguna.
ENTREGA DEL PRODUCTO
SALUD VITAL enviará el producto a través de operadores logísticos aliados y este llegará a su destino en un tiempo estimado de hasta ocho (8) días hábiles siguientes a la confirmación del pago, dependiendo de la ciudad de destino.
El cliente recibirá una notificación con el número de guía una vez su pedido sea despachado para realizar el respectivo seguimiento.
Los pedidos se despachan únicamente en días hábiles de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales de Colombia.
Todas las entregas estarán acompañadas de un comprobante de entrega. Debido a dificultades logísticas en algunas zonas remotas, SALUD VITAL se reserva el derecho de cancelar pedidos o aplicar condiciones especiales de envío cuando sea necesario.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos atribuibles a la transportadora.
COSTO DE ENVÍO
SALUD VITAL podrá ofrecer promociones de envío gratuito por tiempo limitado.
Sin embargo, existen ciudades o municipios para los cuales no aplica el envío gratuito y deberá cobrarse el valor correspondiente.
El costo del envío será determinado según el destino, peso y volumen del paquete. Este valor será calculado durante el proceso de compra y será informado al cliente antes de realizar el pago.
Datos de contacto:
Sitio web: saludvitalcolombia.com
Correo electrónico: saludvitalcolombia458@gmail.com
WhatsApp / Teléfono: +57 310 271 0633